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2022年2月 4日 (金)

森永製菓ウイダープロテインシェーカーの不具合について

 

森永製菓のウイダープロテインシェーカーを使用しています。

Photo_20220203083001

何度か利用するうちに、時々水漏れすることに気付きました。

お客様相談室に問い合わせたところ、「蓋をカチッとするまでしっかり閉めていないのではないでしょうか。」ということで、代替品が送られてきました。

いや、私はカチッとするまで閉めているし。。。

さらに代替品も同様に時々水漏れします。

再度、森永製菓お客様相談室に問い合わせましたが、そんなはずはない、あり得ないといった反応。

そこで疑問を解消できない私は、明治製菓ザバスプロテインシェーカーも購入、比較実験で検証してみた次第。

Photo_20220203083801

結果、理由が判明しました。

ウイダープロテインシェーカーは、容器蓋の周囲をある程度の強度で握ってシェイクすると水漏れが発生します。

こんな握り方の場合です。

Photo_20220203084101

Photo_20220203084102

この握り方は際立って特殊ではなく、同様にシェイクするユーザーも珍らしくないと思います。

さらに、ザバスプロテインシェーカーは同様の握り方でも水漏れしません。

(※おそらく蓋の強度と外径に拠るものと思います。)

この検証結果を森永製菓に送付、重い腰を上げて森永製菓が協力工場にて調査を実施、最終的に2月1日付けで指摘を認めていただきました。

現在、既にHPに「※シェイクする際は、蓋を持たずに本体胴部をお持ちください。」と掲載されています。

こちら

加えて、同社においては「同製品の強度や仕様等の見直し等」を検討するとの回答もいただいておりますので、これにて本件は一件落着。

ウイダープロテインシェーカーのユーザーは使用方法にご注意ください(°∀°)b

私としては、たんなるクレーマーとならなかったことに一安心。

そして、〇現状維持のリスク。〇自分で考えること。ーーーを勉強させていただきました。

自身の業務も客観視して取組みたいと思います。

 

 

うんっ!?

何故、ウイダープロテインシェーカーを使用するか?

同じジムにザバスプロテインシェーカーを使用している人がいて、混同を避けるためです。

握り方さえ注意すると、使い勝手は良好です♪



















                   

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